در شرایط اضطراری، اختلال گسترده یا قطعی اینترنت بینالملل، اگر مخاطبان سازمانی شما از قبل افزونه دسکتاپ کروم یا اپلیکیشن اندروید پوشفا را نصب و فعال کرده باشند، میتوانید از طریق شبکه پوش پایدار پیامهای اطلاعرسانی مهم را برای آنها ارسال کنید.
شبکه پوش پایدار تجاری، یک سرویس اطلاعرسانی اضطراری برای کسبوکارها، سازمانها و تیمهایی است که نیاز دارند در شرایط خاص، پیامهای مهم را به مخاطبان مشخص و از پیش آمادهشده ارسال کنند.
دریافت پیام وابسته به آمادگی قبلی مخاطب است. یعنی کاربر باید قبل از شرایط اضطراری، روی دسکتاپ کروم افزونه پوش پایدار را نصب و فعال کرده باشد یا روی اندروید اپلیکیشن پوشفا را نصب کرده باشد.
این سرویس در نسخه beta و فقط برای کاربران Pro ارائه میشود و برای مخاطب عمومی تصادفی طراحی نشده است.
اگر شبکه پوش پایدار در زمان SOS یا شرایط اضطراری فعال شود، مخاطبان فقط زمانی پیامهای جدید پوشفا را دریافت میکنند که از قبل یکی از مسیرهای دریافت را فعال کرده باشند: در دسکتاپ، نصب و فعالسازی افزونه کروم پوش پایدار؛ در اندروید، نصب و فعالسازی اپلیکیشن پوشفا.
این سرویس باید قبل از بحران در سازمان معرفی، نصب، تست و آموزش داده شود. شبکه پوش پایدار تجاری یک راهکار واکنش لحظهای برای مخاطبان ناشناس عمومی نیست؛ بلکه یک کانال ارتباطی آمادهباش برای مخاطبان سازمانی مشخص است.
شبکه پوش پایدار تجاری برای افرادی مناسب است که سازمان میتواند از قبل نصب و فعالسازی را از آنها بخواهد.
برای ارسال اطلاعیههای فوری، پیامهای اداری، تغییرات شیفت، وضعیت دسترسی سامانهها و دستورالعملهای اضطراری.
برای هماهنگی عملیاتی، اعلام وضعیت سرویسها، تغییر فرایندها و پیامهای فوری شبکه فروش یا پشتیبانی.
برای نیروهای عملیاتی، رانندگان، تکنسینها، پیکها، کارشناسان حضوری و تیمهایی که در زمان بحران باید پیام فوری بگیرند.
برای اینکه مخاطب در زمان فعال شدن شبکه پوش پایدار پیام دریافت کند، باید از قبل یکی از مسیرهای زیر را آماده کرده باشد.
این سرویس برای آمادهسازی کانال اطلاعرسانی اضطراری در سطح سازمان طراحی میشود.
ارسال پیامهای فوری و حیاتی برای مخاطبان سازمانی آمادهشده در شرایط SOS.
تمرکز روی کارکنان، شعب، نمایندگان و گروههایی که نصب و فعالسازی را انجام دادهاند.
کمک به حفظ ارتباط سازمانی در زمان اختلال کانالهای رایج یا دسترسی بینالملل.
نصب، تست، آموزش و ارسال پیام آزمایشی قبل از نیاز واقعی.
| سناریو | مخاطب هدف | نمونه پیام |
|---|---|---|
| اختلال اینترنت بینالملل | کارکنان و تیم پشتیبانی | مسیر جایگزین ارتباط داخلی فعال شد. لطفاً از کانال داخلی استفاده کنید. |
| اطلاعیه فوری سازمان | همه کارکنان آمادهشده | جلسه اضطراری مدیریت بحران ساعت ۱۰ برگزار میشود. |
| تغییر فرایند عملیاتی | شعب و نمایندگان | از امروز ثبت درخواستها فقط از مسیر داخلی انجام شود. |
| پیام به تیم میدانی | رانندگان، تکنسینها و نیروهای حضوری | مسیر عملیاتی جدید برای امروز فعال شد. جزئیات را بررسی کنید. |
| هشدار امنیتی | تیم فناوری و مدیران | دسترسی به سامانه X تا اطلاع ثانوی محدود شد. |
در زمان قطعی یا اختلال گسترده، ممکن است امکان آموزش، نصب، دانلود یا فعالسازی برای همه کاربران وجود نداشته باشد. بنابراین ارزش اصلی شبکه پوش پایدار تجاری در آمادهسازی قبل از بحران است.
سازمان باید پیش از وقوع شرایط اضطراری مطمئن شود که مخاطبان هدف افزونه یا اپلیکیشن را نصب و تست کردهاند.
| ویژگی | وب پوش معمولی | شبکه پوش پایدار تجاری |
|---|---|---|
| مخاطب هدف | کاربران عمومی سایت | مخاطبان سازمانی از پیش آمادهشده |
| پیشنیاز دریافت | عضویت وب پوش در مرورگر | نصب و فعالسازی افزونه کروم یا اپ اندروید پوشفا |
| کاربرد اصلی | بازاریابی، اطلاعرسانی، ریتنشن | اطلاعرسانی اضطراری و سازمانی |
| مناسب برای عموم مردم؟ | بله، برای کاربران سایت | خیر، بیشتر برای کارکنان و مخاطبان کنترلشده |
| دسترسی | پلنهای عمومی وب پوش | نسخه beta، فقط کاربران Pro |
سرویسی برای ارسال پوش نوتیفیکیشن اطلاعرسانی در شرایط اضطراری و اختلال اینترنت بینالملل، برای مخاطبانی که از قبل افزونه کروم یا اپ اندروید پوشفا را نصب و فعال کردهاند.
خیر. چون دریافت پیام نیازمند نصب و فعالسازی قبلی است، این سرویس بیشتر برای کارکنان، شعب، نمایندگان و مخاطبان سازمانی مناسب است.
بله. این سرویس در نسخه beta و فقط برای کاربران Pro ارائه میشود.
در شرایط SOS یا قطعی، اگر کاربر افزونه کروم یا اپ اندروید پوشفا را نصب و فعال نکرده باشد، پیامهای جدید را دریافت نمیکند.
کاربر باید افزونه پوش پایدار را روی مرورگر Chrome دسکتاپ نصب و فعال کرده باشد.
کاربر باید اپلیکیشن Pushfa را نصب و فعال کرده باشد تا بتواند پوشهای جدید شبکه پوشفا را دریافت کند.
خیر. این سرویس مکمل وب پوش معمولی است و برای سناریوهای اضطراری و سازمانی طراحی شده است.
شبکه پوش پایدار تجاری در نسخه beta و فقط برای کاربران Pro ارائه میشود و زمانی ارزشمند است که مخاطبان سازمانی شما از قبل نصب، فعالسازی و تست را انجام داده باشند.