پروفایل ۳۶۰ درجه مخاطب و شناسه ثابت مخاطب (Subscriber ID) خودکار
یک پروفایل پایدار برای هر مخاطب که عضویت برای دریافت اعلان، شناسهها، ویژگیها، تاپیکها و رفتارهای او را در یک نمای واحد نگه میدارد.
پروفایل ۳۶۰ درجه مخاطب چیست؟
پروفایل ۳۶۰ درجه مخاطب نمای یکپارچه هر مخاطب در پوشفا است. هر ردیف میتواند شناسه ثابت مخاطب (Subscriber ID)، توکن فعال Push، پلتفرم، Alias عادی (همان شناسه کاربر در سیستم شما (External ID))، شناسههای سفارشی، تاپیکها، ویژگیهای پروفایل و آخرین رویداد را نگه دارد. به این ترتیب بهجای مدیریت چند هویت جدا، همه کانالها و رفتارها به یک مخاطب متصل میشوند.
شناسه ثابت مخاطب (Subscriber ID) چگونه خودکار ساخته میشود؟
در Web SDK، پوشفا هنگام آمادهشدن SDK و حتی پیش از اجازه Push یک پروفایل ایجاد یا بازیابی میکند. در Android و iOS نیز Pushfa.initialize یک شناسه ثابت مخاطب (Subscriber ID) محلی میسازد یا بازیابی میکند و آن را با سرور همگام میسازد؛ پس از اجازه دریافت اعلان، SDK توکن را به همان پروفایل متصل میکند. بهروزرسانی توکن هم در حالت عادی توسط SDK مدیریت میشود و فراخوانی دستی endpoint لازم نیست.
گزارش نصب و آخرین بازدید کاربران Android
در سرویس Android، با نصب و اولین اجرای اپلیکیشن و راهاندازی Pushfa Android SDK برای هر دستگاه یک پروفایل ۳۶۰ درجه مخاطب و شناسه ثابت مخاطب (Subscriber ID) ثبت میشود. بنابراین در پنل از مسیر «سرویسها ← مشترکین» و با فیلتر پلتفرم Android میتوانید تعداد کاربران اندرویدی ثبتشدهای را که تاکنون اپلیکیشن شما را نصب و اجرا کردهاند مشاهده کنید. ستون «آخرین بازدید» آخرین زمان فعالیت هر کاربر را نشان میدهد و پس از اعمال فیلترهای دلخواه نیز میتوانید خروجی CSV (قابل استفاده در Excel) دریافت کنید.
| گزارش | روش مشاهده | کاربرد |
|---|---|---|
| تعداد نصبهای ثبتشده | فیلتر پلتفرم روی Android و مشاهده تعداد نتایج | برآورد تعداد کاربرانی که اپلیکیشن را نصب و حداقل یکبار اجرا کردهاند |
| آخرین بازدید هر کاربر | ستون آخرین بازدید در فهرست مشترکین | شناسایی کاربران فعال و غیرفعال |
| خروجی گزارش | دکمه خروجی CSV پس از اعمال فیلترها | تحلیل و نگهداری گزارش کاربران Android |
چرخه عمر پروفایل
ساخت هویت
SDK، API پروفایل یا اولین رویداد یک شناسه ثابت مخاطب (Subscriber ID) میسازد.
اتصال شناسهها
شناسه کاربر در سیستم شما (External ID) (همان Alias اصلی)، شماره موبایل و شناسههای سفارشی CRM به پروفایل اضافه میشوند.
فعالشدن Push
پس از اجازه کاربر، توکن FCM به همان پروفایل متصل میشود.
غنیشدن پروفایل
تاپیکها، ویژگیها و eventها برای هدفگیری و RetenX ذخیره میشوند.
پروفایل بدون عضویت برای دریافت اعلان
میتوانید یک مخاطب را با شناسه کاربر در سیستم شما (External ID) (همان Alias اصلی) یا شماره موبایل پیش از پذیرفتن دریافت اعلان بسازید. این پروفایل در پنل قابل مشاهده و برای RetenX و SMS قابل استفاده است، اما تا زمانی که توکن معتبر نداشته باشد وارد ارسال اعلان پوش نمیشود. وقتی همان کاربر Push را قبول کند، توکن به پروفایل موجود متصل میشود و ردیف تکراری ساخته نمیشود.