RetenX
طراحی Journey در RetenX
راهنمای انتخاب Event شروع و خروج، فیلتر ورود، ورود مجدد، طراحی شاخهها و انتشار یک مسیر قابل کنترل.
شروع، خروج و فیلتر ورود
Start event مخاطب را وارد سفر میکند و Exit event در هر نقطه اجرای او را متوقف میکند. فیلترهای ورود پیش از ساختهشدن اجرا بررسی میشوند و میتوانند دادههای تودرتو مانند cart.total را با عملگرهای برابر، نابرابر، شامل، بزرگتر، کوچکتر یا وجودداشتن بسنجند. در پنل حداکثر ۱۰ فیلتر ورود تعریف میشود.
قانون ورود مجدد
| حالت | رفتار | کاربرد مناسب |
|---|---|---|
| always | هر Event معتبر یک اجرای جدید میسازد. | رویدادهای مستقل و کمتکرار |
| never | مخاطب فقط یک بار وارد این Journey میشود. | خوشآمدگویی یا تکمیل پروفایل |
| after_delay | ورود بعدی تا پایان فاصله تعیینشده رد میشود. | کمپینهای دورهای |
| latest | اجرای قبلی لغو و آخرین Event جایگزین میشود. | سبد خریدی که پیوسته تغییر میکند |
چکلیست قبل از انتشار
هر Journey باید یک Start داشته باشد، خروجی هر گره به مسیر بعدی متصل شود، مجموع شاخههای Split برابر ۱۰۰ باشد و همه مسیرها به End برسند. اتصال پیامک، لینک HTTPS وبهوک، تاریخ شروع و پایان، منطقه زمانی، سقف فراوانی و ساعات مزاحمنشدن را نیز بررسی کنید.