RetenX
کنترل زمان، تعداد و کیفیت ارسال در RetenX
تنظیم بازه ارسال، منطقه زمانی، تلاش مجدد، سقف فراوانی، ساعات سکوت و تعداد اجرای همزمان برای جلوگیری از پیام زیاد یا نامناسب.
کنترلهای موجود در پروژه
| کنترل | کاربرد |
|---|---|
| Send window و Timezone | ارسال فقط در روزها و ساعتهای مناسب بر اساس منطقه زمانی انتخابشده. |
| Retry | تلاش دوباره برای خطاهای موقت طبق تنظیم Journey. |
| Frequency cap | محدودکردن تعداد پیامهای هر مخاطب در بازه تعیینشده. |
| DND | جلوگیری از ارسال در ساعات سکوت یا مزاحمت. |
| Max concurrent | محدودکردن تعداد اجرای همزمان هر مخاطب بین ۱ تا ۱۰. |
| Start/End date | فعالبودن کمپین فقط در بازه تاریخ جلالی تعیینشده. |
پیشنهاد عملی برای شروع
برای نخستین کمپین، ساعات ارسال را به زمان فعالیت واقعی مشتریان محدود کنید، یک سقف فراوانی محافظهکارانه قرار دهید و DND شبانه را فعال کنید. اگر از حالت ورود مجدد always استفاده میکنید، Max concurrent و Frequency cap اهمیت بیشتری دارند.